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Casos particulares |
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•No es posible utilizar la huella dactilar
En este caso, podria suceder que la huella que se esta indicando para crear el perfil biométrico ya fue utilizado en otro dedo.
No es posible utilizar la huella dactilar
•No se pudo crear la plantilla Biométrica
En algunas cirscunstancias no es posible crear de forma correcta una plantilla biométrica, esto podría deberse a diferentes factores como por ejemplo la utilización de dos dedos diferentes para crear una huella dactilar. De suceder esta situación se debe proceder a crear nuevamente el perfil biométrico, realizando las 4 lecturas requeridas por huella dactilar. El sistema lo indica mediante el siguiente mensaje: No se pudo crear la plantilla biométrica, asegurese de utilizar el mismo dedo.
No se pudo crear la plantilla Biométrica
•El usuario ya tiene un enrolamiento
No es posible modificar un enrolamiento ya definido, si se diera dicha situación se debe eliminar el enrolamiento previamente generado, y proceder a crearlo nuevamente. El sistema lo indica mediante el siguiente mensaje: El usuario ya tiene un enrolamiento, Si se requiere modificar el enrolamiento debe eliminarlo en zNube.
En este caso lo que debe eliminarse es el método de Validación por medio de Huellas dactilares del legajo en cuestión.
El usuario ya tiene un enrolamiento
•El número de legajo no existe
En este caso, sucede que se esta intentando crear el perfil biométrico de un legajo que aún no fue creado en zNube. El sistema lo indica mediante el siguiente mensaje: El número de legajo no existe.
Es importante recordar que para poder enrolar huellas, previamente debe estar definido el legajo en zNube.
El número de legajo no existe
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