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Esto sucede cuando se intenta hacer la lectura de una huella dactilar que no ha sido asociada (enrolada) a ninguna persona que tenga su legajo en zNube.
El sistema emite el siguiente mensaje: Huella dactilar inválida. La huella no corresponde con ningún legajo existente. Intente nuevamente su lectura o haga clic en el botón 'Enrolar huella'.
Para saber como enrolar las huellas dactilares, revise la documentación relativa a Enrolar Huellas.
También existe la posibilidad de que no se haya apoyado de manera correcta el dedo sobre el lector biométrico.
Huella Dactilar inválida
Lectura insuficiente
Esto sucede cuando se intenta hacer la lectura de una huella dactilar pero el lector no alcanzó a realizar los calculos para determinar la identificación.
El sistema emite el siguiente mensaje: Lectura insuficiente. Presione el lector con mayor intensidad. No se pudo obtener una muestra de su huella dactilar.
Huella Dactilar inválida
Dispositivo desconectado
Si sucediera que al momento de ejecutar la aplicación no se encontrara el lector dactilar conectado al equipo, el sistema emitirá el siguiente mensaje: Dispositivo desconectado revise la conexión. o bien Ups! ocurrió un error: el dispositivo lector dactilar no esta conectado. Revise la conexión con el dispositivo.
Revise la conexión del dispositivo, y en todo caso de ser necesario cierre la aplicación y vuelva a ejecutarla.
Dispositivo desconectado
Dispositivo desconectado
Gestión de horarios admite la posibilidad de trabajar en modo Diferido o bien en modo Desconectado cuando por algún motivo, el equipo en donde se encuentra el lector de huellas dactilares ha perdido la conexión a internet.
A continuación se describe el funcionamiento de la aplicación para ambas situaciones.
El estado será Diferido cuando luego de haber tenido conexión, el equipo la perdió. En dicho caso se ficha con el día y hora del servidor pero se informa a la zNube con retraso al momento del fichaje por no contar con conexión a internet en ese momento.
En cambio el estado será Desconectado cuando la aplicación se ejecute en un equipo que no tiene conexión a internet. En este caso se ficha con el día y hora de la PC local y además se informa a la zNube con retraso al momento del fichaje por no contar con conexión a internet en ese momento.
En ambos casos, la aplicación comienza a trabajar realizando las lecturas sin inconvenientes, pero chequeando de forma automática cada 10 minutos o bien cuando se hace una nueva lectura si existe o no conexión a internet para notificar los fichajes que se hubieran realizado, durante ese lapso sin conexión.
Lectura dactilar en modo diferido
Lectura exitosa en modo Diferido
Lectura dactilar en modo Desconectado
Lectura exitosa en modo Desconectado
En todos los casos, cuando se sincronicen los fichajes se podrá saber el estado de conexión al momento del mismo.
Estado del fichaje
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